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結束韓國語學習的“沃森”,“商用人工智慧機器的大眾化”

結束韓國語學習的“沃森”,“商用人工智慧機器的大眾化”

Posted September. 07, 2017 07:34,   

Updated September. 07, 2017 09:01

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結束韓國語學習的“沃森”,“商用人工智慧機器的大眾化”
IBM的人工智慧平臺“沃森”(Watson)結束了韓國語學習,將開始在韓國提供多種服務。隨著SK株式會社的C&C推出了這一沃森的韓國語版,普通企業、初創企業和個人開發商也能輕鬆地開發人工智慧服務,“人工智慧生態系”將大為擴展。

SK C&C6日正式推出了沃森的韓國語版“AIBRIL”服務。SK C&C去年5月獲得了沃森的韓國經營權,一年多時間裏一直在開發,使之學習韓國語並能夠與多種產業發生聯繫。當天公佈的沃森的應用程式編程介面(API)共包括對話、理解自然語言、梳理自然語言、檢索及評估、檔轉換、語言翻譯、形象識別、聲音分析等8個方面。API是一種工具包,能夠幫助軟體開發者更容易地開發。

AIBRL是一種開放型平臺,SK C&C計畫通過公佈API,使之適用於B2C(商人對客戶)領域。在韓國推出的β版AIBRIL,其完成度已在SK海力士的生產現場、AIA保險公司呼叫中心、建陽大學附屬醫院、高麗大學療養院等地得到檢驗。鬥山資訊通信(高管、應對、聊天機器人)、韓松Inticube(AI呼叫中心)、水上ST(感受、對話、機器人)等100多家企業已決定使用AIBRIL。SK C&C計畫在年內將API的使用費下降50%,以吸引更多企業和開發者使用AIBRIL。

即便是普通個人,也可以利用AIBRIL開發人工智慧服務。在上個月舉辦的AIBRIL活動中,第一次接觸沃森韓國語API的普通人和學生們,在一天時間裏就開發出了供視障者使用的資訊檢索服務和看到運動器械後告知使用方法的服務。用戶們在進入AIBRIL網站後,可以選擇自己想要的API,像組裝模組一樣開發自己想要的服務。SK C&C的AIBRIL事業本部長李文鎮(音譯)表示:“API本身並不是成品。(SK C&C所提供的)API和解決方案與各產業數據和其他公開資料等技術相結合,就形成了AIBRIL平臺。”

沃森目前已在17個國家推出英語、法語、義大利語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、日語等7種語言版本,在多個領域使用。今年5月,美國的某大型律師事務所把基於沃森開發的人工智慧機器人“LAWS”運用於業務,日本軟銀從2013年起一直把搭載沃森的機器人用於顧客服務。此外,沃森的人工智慧還被應用於保險公司的業務和在醫療現場幫助癌症治療工作。



申東秦 shine@donga.com