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無人便利店

Posted October. 30, 2017 07:52   

Updated October. 30, 2017 08:09

한국어

在被成為便利店天國的日本,有便利店職員以便利店為背景寫成的小說,而且獲得了頗有權威的日本文學獎“芥川獎”,這便是《便利店人》。作家村田沙耶香有著在便利店18年的打工經歷,她以此為基礎,寫出了終日按照手冊擺放商品,吃著三角包飯充饑的當代年輕人沒有夢想、沒有野心的眾生相。

隨著1人家庭的增加和老齡化,我國的便利店也急劇增加,2016年突破了3萬家,人均便利店的數量是日本的1.5倍。便利店24小時營業,可以簡單地對付一日三餐,可以買到日用品,而且還提供洗衣、快遞以及金融服務,非常適合終日忙忙碌碌的韓國人。首爾大學全相仁(音)教授在自己的作品《便利店社會學》中寫道:“將日常生活所需要的所有功能聚集在一處,建立起巨大的統合網路,從這一點上看,便利店是新的統治工具。”

人們不再相互做出相熟的樣子,是在便利店需要遵守的禮儀。打工的店員和客人的關係也是一樣。店員不向客人推薦商品,只是為客人結帳。這種不通或不知名姓的“很酷”的關係,也是現代人喜歡去便利店的理由之一。但是,今後在便利店連穿著統一服裝的店員再也見不到了。政府制定了“2020年最低工資一小時10000韓元”的政策,難以負擔工資的便利店已經提前做起無人便利店了。

新世界系列的易買得24的首爾朝鮮飯店店、全州的教大店實施24小時無人營業,聖水白永店和長安都市店在深夜和淩晨時間段沒有店員值班。客人在自助結算櫃檯用信用卡或交通卡進行結算。樂天系列的7·11便利店在今年5月開業的首爾蠶室樂天世界塔智慧無人便利店“7·11 signature”,採用了靜脈識別結算系統。客人只要將手掌放在感應器上便可結帳。最低工資的急劇提高,儘管其意圖是好的,但也有讓工作崗位減少的相反作用,這在便利店可以得到證明,真是件讓人悲哀的事情。