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集体诉讼一天之后,苹果公司就“电池门”事件道歉

集体诉讼一天之后,苹果公司就“电池门”事件道歉

Posted December. 30, 2017 07:47   

Updated December. 30, 2017 07:57

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28日(当地时间),傲慢的苹果公司最终就其被备受争议的故意降低iPhone手机电池性能事件致歉。在美国相关人士提起1000万亿韩元天文数字的消费者集体诉讼一天之后,苹果公司马上作出了回应。

 苹果公司当天在其官方网站上发表的声明中表示 “我们知道你们中一些人觉得苹果让你们失望了,我们深表歉意”,并强调说:“对于这次的焦点问题,有很多误会。最重要的是,我们没有采取故意减少苹果产品寿命或降低使用者环境的措施,今后也绝不会那样做。”该公司接着补充说:“我们的目标始终是创造顾客喜爱的产品,使iPhone尽可能长时间地使用,是该目标的重要部分之一。”

 苹果公司表示,作为此次事件的后续措施,将从明年1月开始将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元,从79美元下调至29美元。同时,公司还承诺将在明年年初发布IOS操作系统更新,让用户对电池寿命有更多的了解。

 苹果公司之所以发表公开道歉声明,是认为此次风波给公司带来的压力比预想的要大的多。从本月中旬开始该争议在网上不断发酵,表达对苹果公司不满的文章不断出现,最近在美国、韩国、以色列等地更是引发了集体诉讼。26日,苹果股价下跌2.54%,一天之内总市值蒸发了24.5万亿韩元。



金志炫 jhk85@donga.com